——新年贺辞暨零七年备忘

一

新年钟声敲响，中华民族心中的财富年——猪年悄然来临。对翰高而言，同样是财富的企盼和成功的渴求之年！新年度里，翰高人积两年之厚蕴乘猪年之韶华，一定能实现腾飞的梦想！

腾飞需要翅膀，翰高的翅膀就是制度与管理！

两年来，总部及生产园区进行了大量建设，硬件设施达到同行业的一流水平。企业形象和文化得到完善与发展，专业资料、网站、画院等极富品位与特色。参观或了解过翰高的业内外人士，无不肯定和赞赏。

经营业绩可圈可点，形象工程遍布京城和全国各地。2005年分包的北京两大别墅——优山美地与中式观唐，2006年中标的奥运村外墙外保温与外墙涂料，都是每年度里众多业绩的典型代表。

业界的知名度和口碑——来自专业的创意与策划，来自翰高人的创业精神和实干，来自硬件设施的一流和技术。但这些是短暂的——随着时间的推移，都可能落后和失色。核心竞争力在于品牌和机制，品牌和机制的创建与灵魂系于制度与管理。因此，翰高要腾飞，必须打造制度与管理这对翅膀。

二

如何将制度与管理打造成翰高腾飞的翅膀呢？

个体或创业之初，靠某一个人的能力与“人治”，就能保证生存和发展。到了一定的规模后，各部门各专业之间的协调与配合，日常经营管理行为的程序及分工，重大事务决策的科学和实效……，就不是“人治”所能解决的，就要靠“法治”——制度！以制度为框架和动力，经营人员进行公正有序的操作与控制，实现企业高效运转，就是管理！

翰高有没有制度？回答是肯定的，有！有制度不代表持之以恒的公正公平的执行，执行过程中仍需进行调整和完善。一成不变的制度不是好制度，不公正公平的执行，制度就是无度！

制度的制定与改动很容易，难的是认真的公正的持久的执行。无论何时何地，总会有人搞特殊，自以为了不得，视制度为儿戏，屡屡践踏制度的底线。用制度对照他的行为，提出批评或惩罚时，会说你事多管闲事。汇报给领导，如果领导坚持原则，会说公司不人性不宽松；如果领导睁只眼闭只眼，问题不仅复杂了，还会伤害打击很多遵规守矩的员工。有正义和责任感的员工对这类人虽然蔑视，但久而久之，要么效仿、要么自弃、要么与之针锋相对、要么对企业失望！总之，问题是严重的。由小到大，由表及里，正气得不到提倡，正义得不到支持，一锅好汤往往坏于不起眼的老鼠屎！

制度制定了，就不要怕执行的烦琐与困难。稍稍有些素质和涵养的人都会以遵守制度为本职。即使执行中有些偏差只要及时修正，也会得到理解与体谅。关键是领导要以身作则，要公正公平地支持守“法”反对违“法”。

翰高的制度无疑是全面而详细的，执行过程中也会遇到各种各样的问题。但翰高人不会因噎废食，反而会不断检讨与反思，将制度这只翅膀的羽毛梳理得条理清晰、锃亮有力。

三

制度为管理提供了框架，管理反过来要为制度引导方向。翰高人在新年度里需要从管理上动脑筋下功夫，使之与制度成为翰高的一双翅膀！

古今中外有关管理的理论浩如烟海，但个体都有他独特的地方。因此说管理是相通的也是千变万化因人而异的。翰高的管理必须结合自己的情况，设计适合翰高的管理模式。否则，流于形式或不切实际的管理对翰高都是损害！

管理必须在制度的框架内实施，有“法”可依，有“法”必依，执“法”必严，违“法”必纠是管理活动的准绳和原则。不是想怎么管就怎么管，而是依据制度的规定！当然，在遇到制度界定不清，或合情不合“理”，合理不合“情”等情况时，公开公平的民主机制应灵活地处理这类问题。

管理是制度的提升和延续，随时随地无处不在。只有高度的责任心和敬业精神才能体现制度的公正和管理的艺术。私心杂念、亲疏远近、下不为例等是管理的大敌，公而忘私、一视同仁、宽人严己等才是管理的法宝。

程序、责任、时效是管理的核心和根本。没有上下左右的程序，弄不清谁先谁后，就不会有严密的衔接和有机的配合，就会产生不通畅甚至严重脱节。没有对事对环节的责任归属，不明白自己承担什么责任，就会出现事事没人管，出事人人推的局面。勇于敢于负责不仅成为空话，而且对自己该承担的责任百般狡辩一推了之。时效是管理的重要环节。什么事什么时间完成必须有要求，否则，在倡导服务和效率的今天，拖拉的严重后果是谁都承受不了的。

向管理要质量、要服务、要效益、要发展，通过管理实现经营目标促进品牌效应。在材料、工艺、设备等俱佳后，只有严格管理，才能稳定和提高产品质量，才能降低成本体现物美价廉，才能明确时效确保服务。实业的优势和出路在于商品质量稳定至上、价格合理经销有利、服务到位及时优良，实现三者的唯一途径是高效管理！

管理已成为决定翰高生存和发展的重要因素——没有管理带来的企业核心竞争力，没有管理培育的企业团队和企业文化，没有管理形成的良性机制与健康体制；失去了翅膀，何以谈腾飞？因此，翰高人必须明白，管理——以制度为框架的有效管理是新年度里翰高能否腾飞的翅膀！

四

日有所进，积进为高！百尺竿头，更进一步！

龙的传人喻为财富年的2007年，以精心梳理制度，细节提升管理为命脉的翰高人——反思过去把握今天，针贬时弊扬长避短，齐心协力克勤克俭；必将制度与管理的精髓锤炼为腾飞的翅膀！

翰高兄弟们——金猪已经降临，腾飞还遥远吗？