2009年8月10日由翰高论坛组委会组织的2009第三次翰高营销论坛正式开幕，此次的论坛议题为“如何加强部门之间的沟通”，论坛由市场部张磊经理主持，吴飞总经理，房振副总经理，大客户部张猛经理，郭建军经理，行政人事部洪奇伟经理，王妤，生产部张志兴助理，技术部吉珂辉助理以及营销部门全体员工出席了此次论坛。
主持人张磊经理：沟通是企业管理的实质和核心，在许多大企业和跨国公司，普遍存在沟通的问题，使企业有限的人力资源和其他资源无法实现最佳配置，不仅产生不了合力，反而互相牵制，影响企业正常运行和发展。我们公司的部门之间是怎样沟通的，遇到了那些问题，在接下来的讨论中我们一起解决。
大客户部郭建军：其实好多沟通上存在的问题都是由小事情引起的，业务员需要样板如果跟工厂沟通不及时或者沟通错误，就会直接影响到公司业绩。我觉得，各部门之间的责任要明确，职责要到位。
产俊英助理：我认为沟通要注意方式方法，要讲究艺术性，不同的人不同的方式可能沟通下来就会出现两个截然不同的结果。
吴飞总经理：和决策，执行等能力一样，沟通也是一种很重要的能力，尝试找到部门合作不畅的症结，一一攻破，才能让你的沟通更有成效。公司的制度化是一方面，业务员自身的能力也要加强，这样才能保证跟别的部门，跟客户之间的沟通顺畅。
吉珂辉助理：有的时候沟通上出了问题，还是与员工是否敬业有关，如果大家都是“自扫门前雪”只做好自己的工作，有问题只知道推卸责任，那么不会达到好的沟通效果。
赵青：商务是公司里日常工作需要沟通最多的部门，怎样做好沟通很重要，这关系到下定单，生产，出货，运输各个环节，哪一个环节沟通不好都会出问题。沟通的时候应该采取明确的表达方式，组织精练易懂的语言，才能不出错，不耽误事情。
李蕴：要想做好沟通有很多方法，比如利用每周的例会，抓住这个大家都能参与的机会，当面作出必要的沟通。在沟通的时候还要要注意给别人一个明确的指示，明确你所需要的，也就是刚才大家所提到的沟通的技巧和细节。要经常换位思考一下，多想一想别人的难处，体谅别人，这样大家才能达到一个共同的目标。
房振副总经理：沟通要做到有基础，有准备，有平台，有目标。在沟通以前要先具备沟通的基础，有了基础就为沟通创造了条件，接下来就是要做准备，准备好了再沟通，否则没有意义，找一个沟通的平台，通过这个平台能够顺利的进行沟通，既然要沟通就一定有一个共同的目的，达成一致的目的才不会让沟通变的盲目和不畅。
主持人张磊经理：通过这次论坛我们不难看出，一个有效的沟通在企业中的地位是何等的重要。企业的主要日常工作都要借助于沟通才能得以顺利进行，随着现代管理越来越重视“以人为本”的管理思想，要做到以人为本，只有通过良性沟通才能做到。任何一个企业如果要发展，内部的沟通都非常的重要，只有达成一致的目标，企业才能不断的扩大和提高，今天的论坛到此结束，谢谢大家！